Los serenos de Sevilla superan los 3.700 acompañamientos en solo seis meses

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Los serenos de Sevilla han realizado 3.704 acompañamientos y orientaciones entre el 1 de enero y el 30 de junio de este año, según el balance del servicio municipal de agentes cívicos. El programa, que funciona en horario nocturno todos los días del año, cuenta actualmente con 64 serenos y tres coordinadores desplegados en 33 barrios de la ciudad.

El balance del primer semestre recoge también 808 avisos al Centro de Coordinación Operativa del Ayuntamiento de Sevilla (Cecop), Policía o Bomberos, además de la tramitación de 77 objetos perdidos. A estas actuaciones se suman 909 presentaciones en comercios, una labor destinada a dar a conocer el servicio entre establecimientos y vecinos de las zonas en las que opera.

Los agentes cívicos trabajan en la franja horaria comprendida entre las 23:00 y las 7:00 horas, con una función preventiva y de proximidad. Su labor incluye acompañamientos a personas que lo solicitan, orientación a vecinos y visitantes, mediación en conflictos leves y comunicación de incidencias a los servicios de emergencia cuando resulta necesario.

El programa cuenta con una inversión municipal de 3,35 millones de euros y se mantiene activo los 365 días del año. Los profesionales disponen además de formación específica en primeros auxilios, violencia de género y LGTBIfobia, lo que permite reforzar su papel como primer enlace ante situaciones que requieren atención o derivación hacia otros recursos públicos.

Ampliación de los serenos en el distrito Norte de Sevilla

Una de las últimas ampliaciones del servicio se ha producido en el distrito Norte, donde desde finales de mayo los serenos están presentes en Pino Montano, Consolación, San Diego y Las Almenas. Con este despliegue, más de 30.000 vecinos cuentan ya con cobertura nocturna en estas zonas de la ciudad.

Solo durante las tres primeras noches de funcionamiento en estos barrios, los agentes cívicos registraron casi una treintena de intervenciones, entre acompañamientos a ciudadanos y derivaciones al Cecop. El Ayuntamiento destaca que la presencia continuada de estos profesionales en la vía pública cumple también una función disuasoria.

El delegado municipal de Barrios de Atención Preferente, Derechos Sociales, Empleo, Familia, Igualdad y Asociaciones, José Luis García, ha defendido en distintas ocasiones el valor preventivo del servicio, al considerar que su eficacia no depende únicamente de las intervenciones directas. En este sentido, suele subrayar que «no hace falta que intervengan para que sean eficaces».

El balance sitúa a los serenos como un recurso de apoyo nocturno en la ciudad, especialmente en barrios donde la cercanía, la orientación y la conexión con los servicios municipales pueden contribuir a mejorar la atención a la ciudadanía durante las horas de menor actividad en la vía pública.

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